Webマーケター育成は難しい？Webコンサル会社の人材育成の取り組みを公開します。

社内のWeb担当者をWebマーケターとして育てることは様々な価値があります。
しかし、それは容易なものではありません。

言われたことをそのまま実行するだけなら容易にできても、集客という結果を求めるとなるとハードルは一気に上がります。
では、どのように育てるか？

弊社での、未経験入社の新人の育て方をご紹介します。

初期導入研修により、意識・知識・安全な環境での実践経験を与える

弊社内では入社時、あらゆる職種の社員にこれら研修を行います。
コンサルタント、デザイナー、HTMLコーダー、総務でも変わりません。

以前働いてくれていたパートの人事総務さんは、研修をしてみると明らかに情報設計のセンスを持っておりました。
才能というのはどこに出るかわからず面白いものだと思いました。

プロジェクトに参加し、実務ではどう適用するのかを知る

座学や模擬体験では、その１歩目を踏み出したに過ぎません。
このレベルでは通常実案件では役に立ちません。
プロの仕事を見て、プロジェクトメンバーとして参加し、自分事として目の前の問題解決しなければならないWebサイトに向き合い、結果の良否も自分事として受け止める主体的体験が、メンバー育成には欠かせません。

ある程度経験したら

現在状況と過去の実施施策を元に、改善施策を考えてみます。
改善施策を考えるのに必要な要素として、下記があります。

そして考えた施策を「自分の施策として実行してみて、その結果を受け止める」という主体的な体験を重ねることで、Webマーケターとしての成長が得られると考えています。

同じ作業実行だとしても「他人に言われたから実行しているだけ」という意識の人と、一度自分の中で情報を咀嚼し、「これはこういう背景があるから正しいはず、やってみて反応を見たい」と思って実行する人では、得られる経験価値がまるで違うのは想像に難くないと思います。

もし御社がWebマーケターを育てたいなら、人選が最も重要

Webマーケターの仕事は流れ作業ではありませんので、自分で考えて主体的な取り組みをする人を選ぶべきです。

受け身でやらされ感がある人では、いくら知識を教えてプロの仕事を見せたとしても吸収しませんので、その方面では大成しないはずです。

もし主体性の有無ではなく「ホームページ制作の知識があるから」「HTMLが書けるから」「資料デザインやイラスト、ITが得意だから」という理由でWeb担当者を選んだのであれば、無理にWebマーケターとして育てる／勉強・成長することを強要するより、得意な部分を活かして気持ちよく働いてもらう方が健全かもしれません。

指示を着実にこなすタイプの人であれば、主体性を持った司令塔を他の人に任せることで良いチームになるはずです。

司令塔はWebの最低限の知識を持つことが理想ですが、もし無ければコンサルタントが支援することも可能です。御社独自のWeb改善成功の型を作りながら、継続して回していける支援が可能です。